Abstract:
Les technologies de l’information et de la communication « TIC » connaissent aujourd’hui un
essor fulgurant et accéléré dans le domaine de la gestion de l’information.
Ainsi, l'intégration des technologies d'information et de communication dans l'entreprise, induisent
des changements et impactent la performance de celle-ci.
L’objet de ce travail consiste à analyser l’impact des TIC sur la performance de l’entreprise, à
travers une étude empirique que nous avons menée au sein de l’entreprise CEVITAL Bejaia, une entreprise
qui occupe la 1ère place dans le marché national de l'industrie et qui figure parmi les entreprises qui assurent
une introduction avancée des TIC dans ses services.
Cependant, nous avons constaté, que les technologies d'information et de communication offrent à
cette entreprise une amélioration au niveau de sa performance, ainsi qu'un bon fonctionnement et un accroissement substantiel.
