Abstract:
Notre travail se concentre sur l’importance de la communication institutionnelle dans la gestion de la crise sanitaire. Il met en évidence les enjeux de la communication institutionnelle en temps de crise sanitaire et examine les stratégies de communication utilisées par les institutions pour informer les citoyens sur les risques sanitaires, les mesures de prévention et les restrictions mises en place.
Le mémoire aborde également la communication de crise, qui nécessite une approche spécifique pour faire face à des situations imprévues. Il examine les défis auxquels les institutions ont été confrontées dans leur communication pendant la pandémie, tels que la désinformation et la communication contradictoire.
En outre, le mémoire souligne que la communication institutionnelle doit être transparente, claire et accessible pour maintenir la confiance et l'adhésion des citoyens. Il examine également l'importance de la communication interne pour assurer la coordination et la collaboration entre les différents acteurs impliqués dans la gestion de la crise sanitaire.
En somme, ce mémoire met en évidence l'importance cruciale de la communication institutionnelle en période de crise sanitaire, en se concentrant sur la pandémie de COVID-19. Il examine les enjeux de la communication institutionnelle et la communication de crise, ainsi que les stratégies et les défis associés à la communication en temps de crise sanitaire. Le mémoire souligne également l'importance de la transparence, de la clarté et de l'accessibilité de la communication institutionnelle pour maintenir la confiance et l'adhésion des citoyens.
