Abstract:
L'intérêt d'étudier le management des connaissances est plus qu'indispensable dans l'ère actuelle dite de savoir. L'objectif de ce mémoire est de dresser un état des lieux de la mise en œuvre du management des connaissances en Algérie. ? cet effet, nous avons opté pour l'entreprise SONATRACH comme terrain de notre étude réalisée par l'intermédiaire de deux outils de travail : un questionnaire pour les salariés et un guide d'entretien pour les responsables.
Notre étude a résulté par la confirmation du fait que le management des connaissances s'accomplit par la combinaison des cinq sous-processus : la création des connaissances, leur acquisition, leur application, leur partage, et enfin leur codification et leur stockage. Des processus à qui l'efficacité, à son tour, est déterminée par la culture, la stratégie, le leadership et les technologies de l'information adoptés par l'entreprise. Nous avons également insisté sur l'importance de management des connaissances qui se manifeste à travers ses différents apports pour l'entreprise.
