Abstract:
Les technologies de l'information et de la communication (TIC) ont profondément transformé notre manière de travailler, de communiquer et d'interagir avec le monde qui nous entoure. Leur influence sur la performance est considérable. Grâce aux TIC, les processus peuvent être automatisés, la communication peut être instantanée et les données peuvent être traitées de manière plus efficace. Cela permet aux individus et aux organisations d'atteindre des niveaux de performance plus élevés, que ce soit en termes de productivité, de qualité du service ou d'innovation.
