Abstract:
L'objectif de notre mémoire est de faire une étude et une analyse pour l'entreprise unité Bejaia ALCOST, ce que sont la satisfaction au travail et l'absentéisme, de connaître les facteurs qui influencent la satisfaction au travail et de connaître les meilleurs moyens de satisfaire les employés. L'absentéisme sous toutes ses formes est une habitude qui vient de l'absence répétée du travail. Dans le premier chapitre, nous avons donné des informations générales sur la satisfaction au travail et les facteurs qui l'influencent, dans le deuxième chapitre, nous avons parlé des principaux points qui définissent l'absentéisme, ses causes, ses conséquences et ses coûts. Dans le troisième chapitre, nous avons essayé de connaître le lien entre la satisfaction au travail et l'absentéisme en utilisant une enquête par questionnaire et nous obtenue cette résulté ;
Selon la contribution du travail au développement des compétences des salariés 80% estiment que leur travail permet de développé leur compétences alors que 12% des interrogés affirment le contraire ce qui ont non, Selon la satisfaction vis-à-vis des conditions au travail 58% sont peu satisfait ,30% oui et 12% non, Selon le style de commandement de la supérieure hiérarchique a un impact positif sur les relations entretenues aussi la majorité des répondants sont satisfaits des relations avec leur supérieurs hiérarchiques et leur collègues .
80% des répondants apprécier la culture de l'entreprise qui peut également signifier une fierté d'appartenance à cette entreprise et un sentiment de satisfaction au travail, selon leur opinion concernant la satisfaction au travail, la majorité de nos enquêtes sont satisfaits au très satisfaits et cette satisfaction peut avoir plusieurs sources (les conditions de travail, le style de commandement, les relations avec les collègues. 68% des répondants ont déclaré que l'absentéisme peut être une conséquence de l'insatisfaction ,58% ont déclare que le motif d'absence est les problèmes des santé,24% pour ceux qui avancent la situation familiale ,10% évoquent le problème de transport et 8% parlent des accidents de travail.
