Abstract:
Depuis leur installation en Algérie, les banques étrangères on fait preuve d’intégration
par l’implantation de réseaux assez importants d’agences et par l’augmentation du nombre de
leurs clients. Depuis, le paysage bancaire local s’est métamorphosé ; des innovations
importantes ont été introduites, empruntant aux pratiques bancaires des règles de
commercialités et une dose de concurrence.
Notre étude porte sur les stratégies marketing développées par les banques publiques
face à la présence des banques étrangères en Algérie. Pour pouvoir répondre à notre
problématique qui est « les banques algériennes, ont-elles conscience du degré de l’émergence
des banques étrangères pour développer des stratégies marketing susceptibles d’affronter cette
concurrence ? », nous avons mené une enquête sur le terrain auprès des agences des banques
publiques de la wilaya de Bejaia. Nous avons administré des questionnaires et obtenu des
entretiens avec les dirigeants de certaines agences bancaires publiques. Ce qui nous a permis
de recueillir des informations sur la pratique du marketing au sein de ces agences et leurs
réactions en matière de stratégie face à la concurrence étrangère sur le marché local.
Au terme de notre étude, nous avons constaté que les banques algériennes accusent un
certain retard dans leurs pratiques marketing malgré qu’elles soient conscientes de la menace
que présentent les banques étrangères sur leurs pérennités. Elles commencent à adopter des
stratégies marketing capables d’affronter cette concurrence.
