Abstract:
L'étude menée au sein de la compagnie algérienne d'assurances et de réassurance Transport (CAAT) à Akbou souligne l'importance de l'information dans le processus décisionnel, dans un secteur où la rapidité, la précision et la qualité des données sont cruciales, l'information aide à anticiper la demande et à s'adapter à l'évolution du marché. Une enquête quantitative auprès des employés révèle que la plupart considèrent l'information comme essentielle pour la prise de décision. La CAAT utilise des méthodes telles que des réunions régulières avec les décideurs et l'analyse des retours clients pour identifier se besoins en information, montrant ainsi une démarche dynamiques. De plus, la diversité des profils des employés enrichit l'utilisation de l'information. En conclusion, une gestion efficace de l'information est un levier stratégique pour la performance et l'adaptabilité de la CAAT face aux mutations du secteur.
