Abstract:
Ce mémoire étudie l'impact du management de la force de vente sur la performance des
Moulins de la Soummam. L'analyse confirme que la force de vente joue un rôle crucial dans les
objectifs commerciaux et stratégiques de l'entreprise, contribuant à son image et à sa notoriété. La
structure organisationnelle révèle une intégration stratégique de la force de vente dans les décisions,
infirmant partiellement l'hypothèse d'une orientation purement commerciale. La gestion efficace de la
force de vente est essentielle pour améliorer sa performance, bien que d'autres facteurs internes,
comme la capacité de production limitée, peut influencer cette relation. Des recommandations sont
proposées : un recrutement sélectif de vendeurs qualifiés, une formation adéquate, un système de
rémunération motivant basé sur des objectifs clairs, des mesures d'animation et de stimulation. Ce
travail contribue à sensibiliser les entreprises de l'importance de la force de vente et encourage des
recherches plus approfondies. Investir dans une gestion efficace de la force de vente offre un avantage
concurrentiel. Des recherches supplémentaires sont nécessaires pour atteindre les objectifs initiaux et
enrichir les connaissances sur le sujet.
