Abstract:
L'objet de ce travail est de comprendre les différents méthodes qui interviennent lors du changement au sein d'une entreprise algérienne, pour tenter d'analyser les différents mécanismes du pilotage, nous avons mené une étude au sein de NUMILOG filiale du groupe CEVITAL, à cet effet, il a été question d'analyser ses différents comportements vis-à-vis une politique de changement et le processus mise en place pour l'accompagnement de son personnels. Le résultat de la recherche indique que la SPA NUMILOG prenne en considération le rôle du pilotage permettant d'atténuer la résistance au changement, de ce fait, elle a intégré dans son processus plusieurs paramètres tels que la formation, la communication et le coaching.
