Kasse, Macoura; Daim-allah, Warda ( Directrice de thèse )
(Université de Bejaia, 2023)
L’objectif principal de notre étude est de connaitre la stratégie du marketing relationnel mise en place par l’hôtel Raya afin de fidéliser ses clients. La question posée dans cette étude est la suivante : Quels sont les ...