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http://univ-bejaia.dz/dspace/123456789/13484| Title: | La gestion des conflits |
| Other Titles: | Cas de l'entreprise CEVITAL |
| Authors: | Marzouk, Katia Zouaoui, Hanane Timeridjine, Sara |
| Keywords: | Conflit : gestion des conflits : résolutio : prévention |
| Issue Date: | 2019 |
| Publisher: | Université Abderrahmane Mira/ Aboudaou |
| Abstract: | Les conflits au travail sont des situations complexes et difficiles, qui représentent un défi quotidien à relever.D'ailleurs ce défi a pris de l'ampleur au cours de ces dernières années en raison de l'augmentation des sources de conflits dans les milieux de travail. Ces conflits doivent être ni supprimés ni évités, mais de les gérer convenablement. Dans ce travail de recherche, nous nous sommes intéressés à la façon dont l'entreprise algérienne CEVITAL arrive à une gestion des conflits efficace après avoir vécu un conflit majeur en 2012. Ainsi que les différents outils de résolution et de prévention mis en place pour créer un bon climat social. |
| Description: | Management des Ressources Humaines |
| URI: | http://hdl.handle.net/123456789/13484 |
| Appears in Collections: | mémoires de Masters |
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