Please use this identifier to cite or link to this item:
http://univ-bejaia.dz/dspace/123456789/1393
Title: | La formation des cadres et son rôle dans l'amélioration de la qualité de service fournie aux salariés : cas pratique : Commune de Bejaia |
Authors: | Belkhir, Nabil Bara, Foudil Laboudi, Fatih (Encadreur) |
Keywords: | Formation : Cadres : Entreprise Entreprise : Formation : Développement des compétences Entreprise : Salariés : Qualité de service |
Issue Date: | 2015 |
Publisher: | Université de Bejaia |
Abstract: | Cette recherche s’est focalisée à démontrer la relation entre la formation des cadres au niveau du service du personnel de la commune de Bejaia et le développement des compétences dans le domaine techniques et relationnel et comment ce processus influence-t-il la qualité de service fournie auprès de leur salariés |
Description: | Option : Sociologie de travail et des ressources humaines |
URI: | http://hdl.handle.net/123456789/1393 |
Appears in Collections: | Mémoires de master |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
La formation des cadres et son rôle dans l'amélioration de la qualité de service fournie aux salariés.pdf | 16.46 MB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.