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dc.contributor.authorAtsi, Hassiba-
dc.contributor.authorBardachene, Madiha-
dc.contributor.authorMakhloufi, K-
dc.date.accessioned2021-06-16T09:55:37Z-
dc.date.available2021-06-16T09:55:37Z-
dc.date.issued2019-
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/123456789/15821-
dc.descriptionMarketing des Servicesen_US
dc.description.abstractLa satisfaction des clients est la raison d'être et la condition de pérennité des entreprises, pour cela ces dernières proposent à des clients des services / produits qui répondent a leurs besoins et leurs attentes et a leurs niveau d'exigence. Cette présente recherche a pour principale objectif de connaitre le niveau de satisfaction de la clientèle au sein de l'agence commerciale ACTEL vis-à-vis la qualité des services offerts.en_US
dc.language.isofren_US
dc.publisherUniversité Abderrahmane Mira/ Aboudaouen_US
dc.subjectClient : évaluation de la satisfaction : Satisfaction de client : Qualité de serviceen_US
dc.titleLa satisfaction des clients vis-à-vis de la qualité des services offertsen_US
dc.title.alternativeétude de cas Agence ACTEL Aokasen_US
dc.typeThesisen_US
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