L'analyse de la gestion du personnel de contact dans les services

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DC Field	Value	Language
dc.contributor.author	Barache, Saadia	-
dc.contributor.author	Benmamas, Tinhinane	-
dc.contributor.author	Mhanaoui, Abdeslam	-
dc.date.accessioned	2021-11-23T09:02:57Z	-
dc.date.available	2021-11-23T09:02:57Z	-
dc.date.issued	2020	-
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/123456789/17268	-
dc.description	Marketing des Services	en_US
dc.description.abstract	Le personnel en contact est une source d’avantage concurrentiel, le personnel en contact joué un rôle important et essentiel, il maîtrise des opérations techniques de production de service et ou même temps il gérée des clients tous aussi différents les uns que les autres. Cette recherche a pour le but de déterminer le rôle de personnel en contact dans une entreprise des services. Aussi dans cette étude montre qu’y a une gestion des processus de personnel en contact qui sont le recrutement, la formation et l'évolution	en_US
dc.language.iso	fr	en_US
dc.publisher	Université Abderrahmane Mira/ Aboudaou	en_US
dc.subject	Gestion du personnel : Services	en_US
dc.title	L'analyse de la gestion du personnel de contact dans les services	en_US
dc.type	Thesis	en_US
Appears in Collections:	mémoires de Masters

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