Mise en place d'un système de management de la qualité norme ISO 9001 version 2015

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Title:	Mise en place d'un système de management de la qualité norme ISO 9001 version 2015
Other Titles:	cas pratique FAGECO/ENMTP
Authors:	Benhamana, Nadir Acherchour, Zahoua
Keywords:	Management de qualité : ISO 9001/ 2015 : SMQ : Qualité : FAGECO/ENMTP
Issue Date:	2022
Publisher:	Université Abderrahmane Mira de Bejaia
Abstract:	L'objet de ce travail de recherche est d’évaluer la conformité d'un SMQ aux exigences de la norme ISO 9001/2015. pour y précéder, nous avons mené une phase théorique dont l'objectif est d'expliquer les notions de la qualité, SMQ, norme ISO 9001/2015 et la certification, et une phase pratique qui consiste à intervenir au sein de l'entreprise FAGECO/ENMTP, Béjaia. au final de notre recherche, nous avons constaté que la mise en place du système management qualité et la norme ISO 9001/2015 a apporté des changements et une amélioration important à l'entreprise étudiée.
Description:	Management
URI:	http://univ-bejaia.dz/dspace/123456789/19612
Appears in Collections:	mémoires de Masters

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