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http://univ-bejaia.dz/dspace/123456789/20138
Title: | Démarche de gestion et de prévention des conflits au sein d'une entreprise |
Other Titles: | cas Béjaia logistique |
Authors: | Mesroua, Zouina Mahfi, Nadia Timeridjine, Sara |
Keywords: | Entreprise : Conflit : Gestion : Prévention : Démarche : Béjaia logistique |
Issue Date: | 2022 |
Publisher: | Université Abderrahmane Mira de Bejaia |
Abstract: | Le concept des risques psychosociaux est très vaste et multidisciplinaire, ainsi nous nous sommes focalisés sur l'une des formes les plus répandues et fréquentes dans les milieux professionnels à savoir " les conflits ". Le conflit représente une des préoccupations fondamentales des organisations. Il pose un défi complexe et universel pour tous les acteurs de l'entreprise, il peut avoir des conséquences à la fois fonctionnelles et dysfonctionnelles. Une gestion efficace des conflits est indispensable si l'on veut obtenus des résultats productifs. De ce fait, l'objectif de notre travail de la recherche vise à connaître les modes et techniques de prévention et de gestion des conflits, pour cela nous avons mené notre enquête auprès de l'entreprise Bejaia logistique. |
Description: | Management des Ressources Humaines |
URI: | http://univ-bejaia.dz/dspace/123456789/20138 |
Appears in Collections: | mémoires de Masters |
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