Management des connaissances, un levier stratégique pour les entreprises

Abstract

La problématique du management des connaissances, c'est-à-dire, comment les entreprises gèrent-elles ses connaissances ?qui se base sur les processus du management des connaissances (La création, le stockage, le partage, l'utilisation et l'évaluation) et aussi sur a stratégie, la vision, la culture de l'entreprise afin d'acquérir un avantage compétitif. Une étude de cas a été menée dans la direction des ressources humaines d'Ifri pour montrer l'importance du management des connaissances de cette dernière. A l'issue de notre étude, nous pouvons avancé que le Knowledge Management contribue à l'amélioration du fonctionnement interne à l'entreprise Ifri .A plus grande échelle, le management des connaissances permet à l'entreprise de conserver son capital intellectuel, qui peut être considéré comme une ressource stratégique pour cette dernière. L'objectif de notre travail et comprendre la place qu'occupe le management des connaissances au sein de l'entreprise Ifri.