Please use this identifier to cite or link to this item:
http://univ-bejaia.dz/dspace/123456789/21950
Full metadata record
DC Field | Value | Language |
---|---|---|
dc.contributor.author | Medjahed, sylia | - |
dc.contributor.author | Labdouci, fateh | - |
dc.contributor.author | Akkarene, Rim | - |
dc.date.accessioned | 2023-09-26T09:28:11Z | - |
dc.date.available | 2023-09-26T09:28:11Z | - |
dc.date.issued | 2023 | - |
dc.identifier.uri | http://univ-bejaia.dz/dspace/123456789/21950 | - |
dc.description | Marketing des Services | en_US |
dc.description.abstract | Le présent mémoire examine la perception de la qualité des services en ligne offert par Algérie poste L'objectif principal de l’étude est d’évaluer les attentes des clients et leur niveau de satisfaction par rapport aux services en ligne proposes par l’entreprise, tout en identifiant les facteurs clés qui influencent leur perception de la qualité | en_US |
dc.language.iso | fr | en_US |
dc.publisher | Université Abderrahmane Mira de Bejaia | en_US |
dc.subject | Algerie Poste : Services en ligne : Qualité de service : Perception et expérience client : Digitalisation | en_US |
dc.title | La perception de la qualité des services en ligne | en_US |
dc.title.alternative | cas d'Algérie poste d'akbou 1er novembre | en_US |
dc.type | Thesis | en_US |
Appears in Collections: | mémoires de Masters |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
La perception de la qualité des services en ligne .pdf | 2.85 MB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.