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Title: Impact de la culture d'entreprise sur le SMQ
Other Titles: cas de quatre entreprises de la wilaya de Bejaïa CO.GB, SPA Général Emballage, SARL BOISSON ITHRI, les moulins de la Soummam
Authors: Djahnine, Fahima
Messaoudi, Kaissa
Meziani, Mustapha
Keywords: Culture d'entreprise : Management : Qualité : SMQ : ISO
Issue Date: 2023
Publisher: Université Abderrahmane Mira de Bejaia
Abstract: Ce travail vise à étudier l'impact de la culture d'entreprise sur le SMQ. Pour cela nous avons abordé les aspects théoriques liés au management de la qualité et à la culture d'entreprise, mené une enquête auprès de quatre sociétés COGB, SARL BOISSON ITHERI, CIC SPA AGRODIVE, SAP emballage générale. Un outil de collecte de données qui est un questionnaire. Les réponses au questionnaire ont été analysées par une méthode statistique descriptive à l'aide des logiciels EXEL et SPSS26 pour répondre à notre problème de recherche, ce qui nous a donné des résultats que la culture d'entreprise joue un rôle essentiel dans la façon dont une organisation fonctionne, interagit avec ses employés, ses clients et son environnement. La culture d'entreprise et le management de la qualité sont des éléments clés pour assurer la réussite d'une organisation.
Description: Management
URI: http://univ-bejaia.dz/dspace/123456789/22071
Appears in Collections:mémoires de Masters

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