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http://univ-bejaia.dz/dspace/123456789/2796
Full metadata record
DC Field | Value | Language |
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dc.contributor.author | Rahmani, Lila | - |
dc.contributor.author | Affoune, Lynda | - |
dc.contributor.author | Mebarki, Nassima ( Encadreur) | - |
dc.date.accessioned | 2017-07-10T09:00:11Z | - |
dc.date.available | 2017-07-10T09:00:11Z | - |
dc.date.issued | 2013 | - |
dc.identifier.uri | http://univ-bejaia.dz/dspace/123456789/2796 | - |
dc.description | Option : Monnaie Banque et Environnement International | en_US |
dc.description.abstract | L'Intégration technologique dans les politique de développement des banques, donne lieu à l'apparition d'une nouvelle démarche marketing. L'introduction de ces innovations dans la relation client induit le passage de canaux traditionnels de distribution physique (agences bancaires et point de contact physique), à des canaux technologiques de type : site web, téléphone mobile, call center, guichet automatique. Autrement l'adoption du marketing multicanal, qui apporte des offres personnalisées aux attentes des clients. L'Objet de notre recherche, consiste à l'étude de la stratégie de marketing multicanal des banques algériennes (déploiements des canaux de distribution), cas des banques installées à Béjaia. | en_US |
dc.language.iso | fr | en_US |
dc.publisher | Université de bejaia | en_US |
dc.subject | Marketing des services : marketing bancaire : Canaux online : marketing multicanal | en_US |
dc.title | La distribution multicanale des services bancaires | en_US |
dc.title.alternative | étude de quelques banques de la région de Béjaia | en_US |
dc.type | Thesis | en_US |
Appears in Collections: | mémoires de Masters |
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