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Browsing by Author "Meridja, Azeddine"

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  • Enquête sur la pratique de la gestion de la relation Client au milieu B to B 
    Saadi, Ahmed; Saaoui, Nouar; Meridja, Azeddine (Université Abderrahmane Mira/ Aboudaou, 2019)
    ce mémoire traite la gestion de relation clients, et sont champs d'application dans les trois entreprises visité. L'objectif de notre étude est de mettre en lumière l'état des lieux de la pratique de GRC dans les entreprises ...
  • Etude de la politique de distribution des entreprises agroalimentaires 
    Kerkadene, Amel; Khelfaoui, Rebiha; Meridja, Azeddine (Université Abderrahmane Mira de Bejaia, 2023)
    La distribution est la fonction qui rend l'offre d’une entreprise disponible sur le marché, pour cela le choix de la politique de distribution est une décision essentielle. Dans notre mémoire nous avons étudié la politique ...
  • Etude de la satisfaction et de la fidélisation client en BtoB 
    Meddour, Beloumi; Meridja, Azeddine (Université Abderrahmane Mira de Bejaia, 2022)
    La satisfaction des clients est reconnue comme un concept clefs du marketing. Elle fait partie des soucis constants de la plupart des entreprises, ces dernières doivent mener de moyens, d'outils concrets et efficace et ...
  • L'analyse des techniques marketing B to B 
    Boudries, Imad; Meridja, Azeddine (Université Abderrahmane Mira de Bejaia, 2022)
    A travers notre travail de recherche nous avons essayé d'apporter un éclairage sur la réalité de la pratique du marketing en Algérie et vise à dresser un état des lieux des pratiques marketings industriels face à la ...
  • La certification dans le domaine de l'industie agroalimentaire en Algérie 
    Ait El Djoudi, Sara; Meridja, Azeddine (Université Abderrahmane Mira de Bejaia, 2022)
    L'industrie agroalimentaire joue un rôle essentiel dans l'avenir des produits alimentaires. De nombreuses exigences relatives à la qualité et à la sécurité des denrées alimentaires sont formulées par les consommateurs et ...
  • Le rôle de la Gestion de la Relation Client dans la fidélisation des clients en hôtellerie 
    Bahloul, Rebiha; Boudia, Ikram; Meridja, Azeddine (Université Abderrahmane Mira de Bejaia, 2024)
    La gestion de la relation client (GRC) est essentielle dans l'industrie hôtelière, notamment à l'hôtel Atlantis à Bejaia. Elle optimise l'expérience client, la fidélisation, l'efficacité opérationnelle, l'analyse des données ...
  • Le rôle du transport aérien dans le commerce international 
    Tamazeit, Sabrina; Rabhi, Wissam; Meridja, Azeddine (Université Abderrahmane Mira de Bejaia, 2023)
    Les échanges internationaux importation et exportation n'ont cessé de développer depuis 1945, cela s'est accompagné de la mise en place de nouveaux modes de transports logistiques pour faciliter ces échanges entre les ...
  • Les pratiques marketing pour améliorer l'attractivité touristique en Algérie 
    Kheloufi, Chahinez; Herrari, Malika; Meridja, Azeddine (Université Abderrahmane Mira de Bejaia, 2022)
    Le domaine de l'entreprise est défini comme l'espèce régi par la concurrence entre les entreprises, ce dernier ne vise qu'à être le premier sur le marché. Et cela dépend de son savoir-faire et son savoir-être acquis par ...