Abstract:
Les systèmes de santé sont en plein mutation ; en effet, on constate une montée en puissance
des acteurs privés qui commencent à s’intéresser à ce domaine. Parallèlement, le secteur
public souffre de plusieurs dysfonctionnements malgré les dépenses de santé qui ne cessent
d’augmenter. Alors, le contexte est favorable, il est même recommandé de faire recours à
l’externalisation.
Dans ce travail nous avons tenté d’analyser les modalités de l’application de cette réforme
dans un double objectif ; réduire les coûts (les dépenses) et améliorer la qualité des services
fournis, pour ce faire ; deux cas on été analysés dans cette recherche, il s’agit de la
restauration et le nettoyage au sein de l’EPSP de SIDI AICH.
