Externalisation des services non médicaux

Abstract

Les systèmes de santé sont en plein mutation ; en effet, on constate une montée en puissance des acteurs privés qui commencent à s’intéresser à ce domaine. Parallèlement, le secteur public souffre de plusieurs dysfonctionnements malgré les dépenses de santé qui ne cessent d’augmenter. Alors, le contexte est favorable, il est même recommandé de faire recours à l’externalisation. Dans ce travail nous avons tenté d’analyser les modalités de l’application de cette réforme dans un double objectif ; réduire les coûts (les dépenses) et améliorer la qualité des services fournis, pour ce faire ; deux cas on été analysés dans cette recherche, il s’agit de la restauration et le nettoyage au sein de l’EPSP de SIDI AICH.