Merad, Yasmina; Bennalaoua, Kenza; Hamitouche, Fairouz
(Université Abderrahmane Mira de Bejaia, 2023)
La mise en place d'un système de gestion de la qualité entraîne des retombées positives sur l'entreprise, d'où l'importance de son évaluation qui requiert des compétences spécialisées et une surveillance constante et ...