ETUDE EXPLORATOIRE SUR LES FACTEURS CLES DE SUCCES DE L’INNOVATION MANAGERIALE CAS DES PME INDUSTRIELLES DE LA REGION SOUSS MASSA- MAROC
Mots-clés :
innovation managériale, facteur clés de succès, mode organisationnel, succès, système de management de la qualitéRésumé
Résumé
L’objectif de cette recherche est d’identifier les déterminants qui exercent un effet positif sur la démarche
d’adoption d’une innovation managériale. Théoriquement parlant, la promotion de ce type d’innovation dans
l’entreprise dépend de plusieurs déterminants. Ces derniers qualifiés en tant que leviers, que les leaderships
doivent s’approprier pour réinventer leurs modes organisationnels et améliorer leurs performances. L’étude
porte sur une dizaine d’entreprises industrielles de la région Souss Massa (Agadir- Maroc). La démarche
méthodologique mobilisée est une démarche qualitative de nature exploratoire. 14 entretiens semi-directifs ont
été réalisés auprès des chefs d’entreprises et des managers ayant vécu le processus d’adoption d’une nouvelle
pratique managériale (système de management de la qualité). Les résultats de l’analyse montrent l’existence
d’une panoplie de déterminants, lesquels peuvent être d’ordre interne et externe, considérés en tant que
facteurs clés de succès de l’innovation managériale.
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