Abstract:
Toutes les actions menées dans une entreprise génèrent une prise de décision de différentes natures. En fait, les décisions stratégiques sont souvent issues d'un diagnostic stratégique à double volets (interne et externe), qui permet à une entreprise d'avoir les informations nécessaires pour une telle prise de décision. Dans le cadre de notre recherche, nous nous sommes penchés sur l'identification de la démarche interne et externe adoptée par l'entreprise CEVITAL pour collecter les informations nécessaires qui ont lui permis de prendre la décision stratégique de lancer sa nouvelle gamme de produits FLEURIAL. Ainsi, les résultats obtenus nous ont permis de constater que CEVITAL a pris en considération tous les éléments nécessaires, que sa soit en externe par l'analyse du modèle PESTEL, ainsi que les 5 forces de Porter, et de la veille stratégique, en interne par la chaine de valeur, la matrice BCG, la culture d'entreprise, ainsi que le système d'information et de la matrice SWOT, qu'ils auront servi de sources d'information pour prendre une décision stratégique consistant à lancer la nouvelle gamme FLEURIAL,
Concepts clés : décision stratégique, processus décisionnel, diagnostic interne et externe, outils d'analyse, information, CEVITAL.
