Abstract:
Le monde du travail est en perpétuelle évolution. Ces changements continus, s'ils apportent
des améliorations, engendrent également d'importants bouleversements. En effet,
l'intensification du travail se fait de plus en plus sentir, le collectif fait place à
l'individualisation, l'écart entre les besoins des employés (reconnaissance, soutien,
autonomie) et ceux de l'organisation (productivité, qualité, performance) s'agrandissent
Ces phénomènes sont autant de facteurs susceptibles de générer des risques psychosociaux.
Les risques psychosociaux posent un ensemble de problèmes divers, complexes et importants
du fait du poids de leurs conséquences. Parce qu'ils se développent à la frontière entre la
sphère privée (le psychisme individuel) et la sphère sociale (les collectifs d'individus au
travail), ils sont au cœur de beaucoup de conflits. Les oppositions d'intérêts qui les traversent
entraînent une multiplication des points de vue et des approches et, finalement, une certaine
confusion dans les concepts, leurs modes d'analyse et le repérage de leurs causes ou de leurs
effets.