Abstract:
La formation professionnelle est une pratique indispensable de la gestion des ressources humaines. Elle permet au titulaire du poste au sein de l’entreprise d’acquérir des compétences et connaissances nécessaires pour intégrer un poste de travail quelconque ou pour une éventuelle promotion, elle doit être faite de manière continue pour veiller à la survie et développement de l’entreprise.
Ce travail a été fait sur la base de deux approches mixtes, D’où nous avons aborder l’importance de l’analyse des postes dans le cadre de la formation et la fiche de poste qui est un outil primordial dans la gestion du travail. Nous avons effectué un entretien avec le directeur de la sécurité aéronautique et un autre avec un des plus anciens contrôleurs, dans le but de mieux comprendre cette pratique au niveau de l’entreprise ENNA, et procéder aussi à une enquête par le biais d’un questionnaire auprès des contrôleurs. Les résultats obtenus au cours de cette enquête nous ont permis de proposer une fiche de poste à l’entreprise.