Abstract:
Toutes les entreprises ont des besoins en matière de formation, il est évident qu'une action de formation n'a de sens que si elle augmente les performances de ses collaborateurs et par conséquent celle de l'entreprise. Mettre en œuvre une formation nécessite toute une démarche pour atteindre au plus prés les résultats souhaités.
La contribution de la formation dans la performance de l'entreprise reste un défi pour les organisations car elle reste difficile à évaluer. Nous ne pouvons pas affirmer de manière absolue ou mesurable sa participation dans la performance RH. Cependant l'élément humain demeure un facteur clé de toute organisation, et la formation est le principal moyen d'accroitre les capacités de ce dernier, elle est un vecteur de progression et un instrument privilégié de développement des compétences, elle demeure donc indispensable.