Les relations au travail et la gestion des conflits

Abstract

Le conflit est situation complexe, difficile et parfois angoissante qui implique souvent plusieurs acteurs dans une entreprise. Puisque comprendre, c'est déjà résoudre des problèmes, cette recherche s'articule autour de l'analyse types de conflits ; leurs origines ; et les modes de résolution des conflits au travail au sein de la SPE de darguina. Nos résultats de l'analyse par questionnaire montrent que les conflits au sein de la SPE darguina sont principalement individuel ayant par cause principale intérêt personnel, dans ce contexte la conciliation est utilisé comme le principale mode de résolution de ces conflits au sein de la SPE darguina.