Abstract:
La numérisation ou la digitalisation des entreprises est maintenant devenue une nécessité. Si bien que ces dernières sont prêtes à remodeler l'intégralité de leur structure, de leur stratégie et de leur culture pour y intégrer des outils de nouvelle technologie ; tels que les ERP, les CRM et les GED. Ces outils sont réputés pour faciliter le quotidien des entreprises et représentent un tremplin non négligeable pour l'aide à la prise de décisions en entreprise et l'augmentation de sa productivité. Des changements organisationnels et économiques positifs ont été enregistrés chez diverses entreprises ayant adopté la digitalisation. Ceux-ci faisant l'objet principal de notre travail de recherche.
