Abstract:
La CI est devenu un moyen de succès indispensable pour tous les organismes (entreprise, association, collectivité, territoriales). Il est l'épine dorsale de la vie de l'organisation et elle est le moteur de son mouvement et de son dynamisme, est un processus administratif organisationnel derrière lequel la direction de l'organisation vise à orienter l'activité des salariés en fonction de ses objectifs.
Cette étude a révélé que la CI jouer un rôle important dans le quotidien si elle intégré a la stratégie de l'entreprise, elle peut être un levier de succès organisationnelle. Il est devenu un moyen de succès indispensable pour tout l'organisme, processus qui est permet d'établir certain relations entre les producteurs et les clients, elle permettra le soutien de marques et des produits de petite et grandes consommations.
Les résultats obtenus dans la présente étude indiquent que la CI est considérée comme une nécessite dont on ne peut s'en passer pour réaliser toutes les fonctions de l'organisation, planification, organisation, prise de décision, la surveillance.