La place de la communication digitale dans la stratégie marketing de l'entreprise

Abstract

A l'heure du bouleversement numérique, les entreprises font face à une concurrence féroce et des consommateurs connectés exigeants. La présence et la communication des entreprises sur Internet devient un élément crucial pour leur pérennité. C'est dans cette optique que les entreprises accordent une grande importance à la communication digitale, en mettant en place une stratégie adéquate pour offrir la meilleure couverture digitale pour les consommateurs. L'objectif de cette recherche est de parvenir à déterminer la place de la communication digitale dans la stratégie marketing de l'entreprise CEVITAL. Pour cela, nous avons effectué des entretiens semi directifs avec deux brand manager et le responsable événementiel de l'entreprise afin d'apercevoir le degré d'intégration des canaux digitaux dans la communication de l'entreprise. Les résultats de cette étude indiquent que la communication digitale est intégrée dans la structure du département marketing et occupe une place significative dans la stratégie marketing de l'entreprise, mais elle s'appuie toujours sur la communication traditionnelle et a besoin d'être développer davantage.