Abstract:
La numérisation est un processus de transformation numérique des entreprises qui implique l'utilisation de technologies de l'information et de la communication (TIC) pour améliorer l'efficacité et la productivité de l'entreprise. La numérisation peut être considérée comme un outil indispensable aux entreprises pour leur faciliter une adaptation à l'évolution du marché et de concurrence. Elle peut également aider les entreprises à améliorer la satisfaction des clients, la qualité des produits et services, ainsi que la gestion des ressources humaines.
Cependant, elle peut également entrainer des changements organisationnels importants, qui nécessitent une planification stratégique et une gestion du changement efficace pour réussir la transition numérique.