Abstract:
Ce travail de recherche se concentre sur le pilotage du changement lors de la mise en œuvre d'un projet de digitalisation. La digitalisation des processus est devenue essentielle pour les entreprises cherchant à rester compétitives dans un environnement en évolution constante. Le pilotage du changement revêt alors une importance capitale dans la réussite du projet de digitalisation. Il englobe un n ensemble d'activités visant à accompagner les individus au sein de l'organisation dans l'adoption de nouvelles méthodes de travail.
