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Le rôle du marketing digital dans la fidélisation des clients

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dc.contributor.author Affoun, Seif-eddine
dc.contributor.author Ouyougoute, Lynda
dc.contributor.author Hamitouche, Fairouze
dc.date.accessioned 2024-07-21T10:11:44Z
dc.date.available 2024-07-21T10:11:44Z
dc.date.issued 2024
dc.identifier.uri http://univ-bejaia.dz/dspace/123456789/24166
dc.description Management en_US
dc.description.abstract Ce mémoire se focalise sur l'impact du marketing digital sur la fidélisation des clients, en se basant sur le cas d'Algérie Télécom. L'étude vise à démontrer comment les stratégies numériques de l'entreprise ont renforcé la fidélité des clients. En utilisant une méthodologie qualitative et quantitative incluant des entretiens et une étude de cas, les résultats mettent en évidence l'importance cruciale du marketing digital dans la création de relations durables avec les clients, grâce à des services en ligne de qualité et une communication efficace sur les réseaux sociaux. en_US
dc.language.iso fr en_US
dc.publisher Université Abderrahmane Mira de Bejaia en_US
dc.subject Impact : Commercialisation : Algérie Télécom : Fidélisation : Marketing digital : Communication : Clients en_US
dc.title Le rôle du marketing digital dans la fidélisation des clients en_US
dc.title.alternative Cas Algérie télécom-Bejaia en_US
dc.type Thesis en_US


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