L'Impact de la communication interne sur la motivation des salariés

Abstract

Ce mémoire traite de la communication interne en relation avec la motivation du personnel. Cette recherche s'articule autour de trois chapitres, où nous définissons d'abord les concepts clés et expliquons les différentes bases de ces deux notions. Nous nous intéressons ensuite au domaine professionnel en choisissant d'étudier le Centre de Recherche en Technologie Agro- Alimentaire, en démontrant les relations et le rôle existant entre la communication interne et la motivation. La communication interne est définie comme l'ensemble des activités de communication destinées aux employés de l'entreprise ou de l'organisation. Utilisant des médias tels que le journal interne, les panneaux d'affichage, les revues de presse, les visioconférences, ainsi que les sites internet et les réseaux sociaux, la communication interne peut être perçue comme un levier de motivation des salariés dans l'entreprise ou l'organisme. Notre choix de recherche se concentre sur le thème suivant : " L’impact de la communication interne sur la motivation des salariés : cas du Centre de Recherche en Technologie Agro-Alimentaire ". Nous observons que dans les organisations la rémunération ne constitue plus l'unique source de motivation. Les salariés recherchent de la valorisation et de l'écoute, ce qui passe par une communication interne efficace. Nous avons voulu déterminer si les moyens de communication interne utilisés par le Centre de Recherche en Technologie Agro-Alimentaire visent à atteindre la satisfaction des employés en utilisant divers supports, tout en favorisant le développement d'un sentiment d'appartenance au sein du centre. Les résultats obtenus montrent que la majorité des employés sont satisfaits et conscients de l'importance de la communication interne, ce qui développe un sentiment d'appartenance, valorise et intègre les salariés au sein du centre. Ils estiment que la communication interne est un facteur clé de motivation.