Abstract:
Ce mémoire s'intéresse à l'apport des ERP (progiciels de gestion intégrés) dans l'amélioration de la fonction ressources humaines. Après une présentation générale des systèmes ERP, leurs caractéristiques, et leur lien avec la GRH, le travail s'est orienté vers une étude de cas appliquée à l'entreprise industrielle algérienne COGB Labelle.
L'analyse a mis en évidence plusieurs bénéfices liés à l'utilisation de l'ERP Microsoft Dynamics NAV, notamment la centralisation des données, la réduction des erreurs, l'automatisation des tâches administratives et un gain notable en temps et en productivité. Les résultats de l'enquête menée auprès des employés ont confirmé une amélioration globale de l'efficacité des processus RH et une satisfaction partagée, bien que variable.
Cependant, l'étude a également relevé certaines limites : résistance au changement, manque de formation, et sous-utilisation de certaines fonctionnalités. Ces obstacles soulignent la nécessité d'un accompagnement adapté et d'un renforcement des compétences internes pour optimiser l'impact de l'ERP
