Abstract:
Ce mémoire étudie la perception des salariés de l'engagement social de l'entreprise
CEVITAL Bejaïa. ? travers une enquête combinant un questionnaire distribué à des cadres et
un entretien avec la responsable RSE, il vise à analyser dans quelle mesure les actions sociales
influencent la motivation, la satisfaction et l'implication professionnelle des salariés. Les
résultats montrent que la majorité des répondants perçoivent positivement cet engagement,
notamment lorsqu'il est concret et régulier (primes, mutuelle, actions sociales internes).
Toutefois, certains salariés expriment des doutes quant à la sincérité ou à la régularité des
actions, ce qui affecte leur engagement. L'étude met ainsi en lumière l'importance d'une
communication transparente, d'une cohérence entre discours et pratiques, et d'une adaptation
aux besoins réels des employés. Elle conclut que la perception de l'engagement social est un
levier essentiel de performance organisationnelle.
