Du modèle classique au modèle digital : Impact de la transformation numérique sur la compétitivité de l'EPB

Abstract

Cette étude explore comment la transformation numérique aide à augmenter la compétitivité des entreprises, en se fondant sur le cas pratique du port de Bejaia. En prenant en charge des technologies modernes, l'organisme a révolutionné ses pratiques de travail, optimisé la gestion de ses ressources et facilité la communication entre ses différents départements. La méthodologie adoptée repose sur une approche qualitative, fondée sur des entretiens semi-directifs réalisée auprès de cadre responsables de différentes directions de l'EPB. Les interviews réalisées indiquent que ces modifications ont favorisé l'augmentation de la productivité, la réduction des temps d'attente, l'amélioration de la qualité des prestations et une meilleure prévision des besoins. En opposition de quelques obstacles et défis techniques, l'organisation a réussi à progresser en format ses équipes et en modifiant sa structure interne, prouvant ainsi que, lorsqu'elle est bien gérée, la transformation numérique se transforme en un puissant facteur d'adaptation et de réussite face aux exigences d'un marché en développement.