Abstract:
A travers ce travail de recherche, nous nous sommes attribués la mission de définir le
concept de la performance d'une entreprise, et de comprendre sa mesure et l'évaluation qu'il
engendre. En effet, nous avons retenu que dans un contexte caractérisé par l'intensification de
la concurrence, les entreprise se trouvent dans la nécessite de contrôler leurs activité de
manière rigoureuse afin d'évaluer et d'améliorer leurs capacités d'adaptation à cet
environnement.
Le contrôle de gestion a d'ailleurs vu son rôle évoluer d'une simple production des
chiffre vers le pilotage et l'animation du processus de suivi de la performance des entreprises
à court terme ; notamment avec l'apport de nouvelles méthodes et des nouveaux outils.
La performance est considérée comme étant la recherche de la maximation de rapport entre
résultat obtenus et les moyens engagés pour atteindre un objectif fixé, mais d’autres critères
sont aussi importants pour évaluer la performance ; tel que la qualité et la compétence des
hommes.
