L'impact du revenu management sur la rentabilité des établissement

Abstract

Le Revenue Management, apparu à la fin des années 1970, est aujourd'hui une méthode largement utilisée dans le secteur hôtelier pour améliorer la rentabilité en ajustant les tarifs et la capacité en fonction de la demande. Il repose sur une segmentation précise de la clientèle et une gestion dynamique des prix selon l'évolution des réservations.

Ce mémoire porte sur l'étude de l'impact du Revenue Management à l'Hôtel Atlantis Bejaïa Aéroport, où cette stratégie a été mise en place en 2023. Grâce à une approche structurée et à la mobilisation d'une équipe spécialisée, l'établissement a enregistré des résultats significatifs, notamment une hausse du taux d'occupation, du prix moyen, du RevPAR et du RBE. Ces indicateurs témoignent d'une meilleure performance économique et d'une optimisation du revenu du département hébergement.

Malgré quelques limites liées à l'organisation interne, les bénéfices observés confirment l'intérêt du Revenue Management comme outil de gestion essentiel dans le contexte des hôtels algériens.