La gestion des langues au sein de l'entreprise Chinoise CRCC

Abstract

Ce mémoire explore la gestion du plurilinguisme au sein de l’entreprise internationale CRCC, opérant en Algérie dans un contexte multiculturel et multilingue. L’étude met en lumière les défis et opportunités liés à la diversité linguistique, notamment l’utilisation du français comme langue principale de travail, l’anglais pour les échanges internationaux, et les langues locales (arabe et tamazight) dans des contextes spécifiques. Bien que des efforts soient faits pour faciliter la communication, tels que l’emploi de traducteurs, des formations linguistiques et des outils de traduction, des problèmes persistent, notamment des malentendus, des retards et des difficultés d’intégration. L’analyse qualitative et quantitative révèle l’importance d’une politique linguistique structurée pour optimiser les échanges, renforcer l’inclusion et améliorer la performance organisationnelle.