La construction des indices de la performance

Abstract

Le contrôle de gestion a pour objectif de fournir aux décideurs les informations sur la performance et les explications de cette performance. Le contrôle de gestion comprend tous ces outils à savoir : la comptabilité analytique, gestion budgétaire et le tableau de bord. Piloter la performance, c’est organiser l’ensemble des actions qui permettent d’atteindre les objectifs de l’entreprise. Le terme performance est souvent utilisé dans les appréciations portées sur les entreprises et, plus particulièrement, en contrôle de gestion il désigne la performance globale, performance financière et/ou les indicateurs de la performance. Dans notre travail, nous avons essayé de cerner la notion de la performance et de comprendre comment l’entreprise CO.G.B la belle construit-elle ses indicateurs. Ces derniers sont au cœur du système de contrôle de gestion de cette entreprise et fournissent aux décideurs un diagnostic sur les résultats, ainsi qu’une information sur les moyens mis en œuvre pour atteindre les résultats attendus.