L’évaluation du système de management qualité

dc.contributor.author	Kerboua, Lila
dc.contributor.author	Zerrari, Amina
dc.contributor.author	Ouchichi, Mourad (Encadreur)
dc.date.accessioned	2017-10-11T10:38:22Z
dc.date.available	2017-10-11T10:38:22Z
dc.date.issued	2017
dc.identifier.uri	http://univ-bejaia.dz/dspace/123456789/3996
dc.description	Option : Management économique des Territoires et Entrepreneuriat	en_US
dc.description.abstract	Il est communément admis que la mise en œuvre d'un système de management de la qualité (SMQ) est un facteur capital essentiel pour le succès à long terme d'une organisation. A travers ce travail nous souhaitons appréhender le lien entre le SMQ et la norme ISO 9001 en vue d'estimer l'efficacité d'évaluation du SMQ. Cette recherche expose des résultats d'une étude pourtant sur l'utilisation de la norme ISO 9001 : 2008 de l'Entreprise Portuaire de Bejaia. Ce modeste travail nous a permis aussi d'expliquer les différents outils d'évaluations d'un système de management et leurs apports.	en_US
dc.language.iso	fr	en_US
dc.publisher	Université de bejaia	en_US
dc.subject	Smq : norme iso 9001 : Epb : check : liste	en_US
dc.title	L’évaluation du système de management qualité	en_US
dc.title.alternative	cas : e. p. b.	en_US
dc.type	Thesis	en_US