Marketing des ressources humaines : fidélisation et fidélité organisationnelle

Abstract

L'outil qui permet à l'entreprise de garantir une stabilité de ses salariés dans l'ère ou ces derniers adoptent un comportement nomade face à leur carrière est le marketing RH. Le marketing RH perçoit les salariés comme des clients d'une marque à attirer et fidéliser en utilisant un ensemble de techniques qui servent à renforcer le sentiment de fidélité de leurs salariés. Le présent travail de recherche nous a permis de constater que la principale finalité du marketing RH pour CEVITAL est la construction de sa marque employeur dont le but est l'attractivité et la fidélisation. Et nous avons pu retenir que le sentiment de fidélité chez les cadres à CEVITAL est lié à trois dimensionnalités : l'attachement affectif, la faible proportion à rechercher du travail et les réactions aux actions managériales.