Ouabdelkader, Rana; Merad, Nadjet; Mekhlouf, T
(Université abderrahmane mira Bejaia/ Aboudaou, 2020)
Les services dominent comme amais une économie mondiale en pleine expansion, les dernières années ont été marquées par un véritable tournant en matière de marketing des services dont la conception traditionnelle de ce ...