Abstract:
Pour rendre sa mission crédible et pour fonder les choix de politique sociale, la fonction ressources humaines doit disposer de données précises.Il est donc nécessaire de disposer d'outils de gestion sociale tel que le bilan social qui est un outil d'information, de marketing social, de gestion et planification, et aussi un outil de concertation.
Établir le bilan social annuel implique donc le recueil et le traitement d'informations relatives à l'emploi, aux rémunérations, aux conditions de travail, à la formation, aux relations professionnelles et aux conditions de vie relevant de l'entreprise
