Abstract:
L'objectif recherché dans ce travail est de pouvoir comprendre les effets du digital sur la communication interne et la résolution des conflits organisationnels au sein de la BNA (Direction Régionale) de Bejaia.
Les outils numériques ont un impact significatif sur la communication interne et la résolution des conflits organisationnels. Bien qu'ils facilitent la connectivité instantanée et le partage d'informations, il est crucial de trouver un équilibre entre la communication digitale et entre individus pour garantir une compréhension claire et une résolution efficace des conflits au sein des organisations.
Les résultats de notre recherche nous ont permis de conclure que le digital a apporté de grands changements importants dans la communication interne et la résolution des conflits organisationnels.
