Département des Sciences Commerciales: Recent submissions

  • Le Rôle du Marketing dans L'amélioration de La Qualité de Service 
    Brahmi, Thiziri; Harzoun, Djida; Meridja, Azzedine (Université Abderrahmane Mira de Bejaia, 2023)
    Le marketing joue un rôle essentiel dans l'amélioration de la qualité de service en identifiant les attentes des clients et en développant de la stratégie adaptée pour les satisfaire grâce à la collecte et à l'analyse des ...
  • Marketing par les réseaux sociaux 
    Ouchene, Cylia; Saada, Zehour chanez; Boumesbah, Nabil (Université Abderrahmane Mira de Bejaia, 2023)
    Ce travail vise à étudier les facteurs à prendre en considérations lors de la conception d'une stratégie marketing par les réseaux sociaux. Pour se faire, une étude qualitative exploratoire a été effectuée au sein de ...
  • La perception de la qualité des services en ligne 
    Medjahed, sylia; Labdouci, fateh; Akkarene, Rim (Université Abderrahmane Mira de Bejaia, 2023)
    Le présent mémoire examine la perception de la qualité des services en ligne offert par Algérie poste L'objectif principal de l’étude est d’évaluer les attentes des clients et leur niveau de satisfaction par rapport aux ...
  • Les pratiques du marketing social au sein des associations 
    Bair, zoubir; Lanseur, Akila (Université Abderrahmane Mira de Bejaia, 2023)
    La présente étude consiste premièrement à récolter les théories et concepts existants au sein d’une discipline de marketing social discrète et cachée derrière le concept dominant du marketing commercial. Deuxièmement il ...
  • Analyse des pratiques de marketing relationnel au sein d'une entreprise de services 
    Abdelhakim, Bouanani; Azamoum, Meriem (Université Abderrahmane Mira de Bejaia, 2023)
    Le présent mémoire a pour objet d'analyser les pratiques de marketing relationnel au sein d'une entreprise de services VTC (voiture de transport avec chauffeur), en réponse à la problématique qui stipule : Que pensent les ...
  • Analyse de la qualité de service dans le secteur bancaire 
    Rouibah Allaoua, badis; Ziane, Sofia; Bessai, Fadila (Université Abderrahmane Mira de Bejaia, 2023)
    Les banques accordent une grande importance à la qualité de leur service bancaire pour satisfaire leurs clients et les fidéliser. Cette recherche se concentre sur l'évaluation de la qualité du service bancaire du point de ...
  • L'impact de la communication digitale sur la notoriété de la marque Tchina 
    Adouane, Sara; Kboub, tafsouyth; Chanoune, Nadjet (Université Abderrahmane Mira de Bejaia, 2023)
    La communication digitale a révolutionné notre façon de communiquer, d'accéder à l'information et d'interagir avec les marques. Elle offre de nouvelles opportunités pour les individus et les entreprises, tout en présentant ...
  • Le rôle de la marque dans l'augmentation des ventes 
    Ait Elhadi, Zohra; Mekhloufi, Farid; Zeggagh, Ali (Université Abderrahmane Mira de Bejaia, 2023)
    La marque joue un rôle essentiel dans le succès d'une entreprise et d'augmentation des vente, tant en terme de différenciation des produits, la création de valeur, la confiance et fidélité des consommateurs, la notoriété, ...
  • Le rôle de la force de vente en B to B 
    Abdoune, Kenza; Boumaza, Dounia; A, Meridja (Université Abderrahmane Mira de Bejaia, 2023)
    Ce mémoire se concentre sur l'étude approfondie de la force de vente et son rôle crucial dans le succès d'une entreprise. L'objectif principal est d'analyser les différentes stratégies utilisées par les forces de vente et ...
  • La communication marketing intégrée auprès des entreprises de service 
    Abdelfettah, Badis; Azamoum, Meriem (Université Abderrahmane Mira de Bejaia, 2023)
    La communication marketing intégrée est une démarche qui consiste à partir de la connaissance du consommateur (processus d'achat, consommation média, etc.) pour trouver les modes d'utilisation coordonnée avantageux pour ...
  • L'internationalisation des entreprises algériennes hors hydrocarbures 
    Rekam, Amine; Souagui, Elias; Halouane (Université Abderrahmane Mira de Bejaia, 2022)
    Les échanges internationaux ont connu une croissance considérable liée à l'ouverture des économies. Cette ouverture internationale et l'accroissement des échanges entre pays sont considérés comme une réponse face à la ...
  • La relation entre le développement financier et la diversification des exportations 
    Cherradou, Sadek; Ghoul, Mohand Salah; Touati, K (Université Abderrahmane Mira de Bejaia, 2022)
    L'objectif de ce mémoire est d'étudier la relation entre le développement financier et la diversification des exportations. Et cela grâce a laide d'une documentation littéraire et ensuite d'un modèle de régression multiple ...
  • L'impact de la pandémie COVID-19 sur laL'impact de la pandémie COVID-19 sur la logistique et la chaîne logistique 
    Amamra, Zakaria Mohamed Ali; Boulhouat, Mahdia (Université Abderrahmane Mira de Bejaia, 2022)
    Dans un environnement en constante évolution, les entreprises et les économies sont de plus en plus confrontées à une concurrence internationale très intense, à des évolutions technologiques incessantes et à des attentes ...
  • La logistique chez Amazon : mise en vente de nouveaux produits FBA 
    Naoui, Idir; Bouda (Université Abderrahmane Mira de Bejaia, 2022)
    Depuis son apparition, le commerce électronique se développe de manière spectaculaire. Cette croissance accélérée a forcé l’émergence de nouvelles stratégies logistiques permettant de répondre efficacement aux demandes des ...
  • Les capacités de résilience des entreprises portuaires algériennes face à la crise sanitaire 
    Shili, Rayane; Bakli, Mustapha (Université Abderrahmane Mira de Bejaia, 2021)
    Incontestablement, la pandémie de coronavirus est l'un des événements les plus marquants du 21e siècle et de l'histoire. La Covid-19 est d'une ampleur unique et constitue un mélange de plusieurs catastrophes et crises. Il ...
  • Analyse de la logistique de distribution des produits agroalimentaires 
    Rezgui, Lyes; Zadi, Sofiane; Cheurfa, Sadika (Université Abderrahmane Mira de Bejaia, 2022)
    La raison d'être de l'entreprise est de fabriquer et de distribuer des produits aux clients dans un but lucratif en gérant efficacement ces processus de production et de distribution. La distribution fait référence à tous ...
  • Analyse des politiques monétaires non conventionnelles menées durant la crise Financière de 2008 et la crise du COVID-19 par la Banque Centrale Européenne 
    Mernache, Wahib; Tekfa, Yanis; Ouaret, S*Ouaret, S* (Université Abderrahmane Mira de Bejaia, 2022)
    L’objectif de notre travail est d’étudier les différentes politiques monétaires non conventionnelles menées par la BCE durant la crise financière de 2008 et la crise de COVID-19. Faute du temps, l’analyse était purement ...
  • L'internationalisation des entreprises par voie de contrat de franchise 
    Azoug, Wissam; Moussi, Thinhinane; Abbaci, Ayoub (Université Abderrahmane Mira de Bejaia, 2022)
    L'internationalisation des entreprises signifie la grande prospérité du commerce international. L'un des éléments fondamentaux pour trouver une nouvelle porte de sortie à l'étranger est de désigner des filiales pour entrer ...
  • Analyse du processus d'exportation dans la chaine logistique au sein d'une entreprise 
    Yahiaoui, Oualid; Halouane (Université Abderrahmane Mira de Bejaia, 2022)
    L'objectif de mon mémoire est d'étudier l'importance de la fonction logistique dans les activités d'exportation. Cette importance de la logistique devient de plus en plus importante pour les entreprises afin de mieux ...
  • L'impact des zones logistique extra-portuaire sur l'activité du port 
    Aich Yasmine, Nadine; Khatri, Bouzid; Bennacer, N (Université Abderrahmane Mira de Bejaia, 2022)
    Avec le déploiement réussi du nouveau système de gestion d'entrepôt sur la plateforme logistique et la création des ports secs pourrait être une solution à cette congestion, ces derniers constituent notre objet d'études. Pour ...

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